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ÜberprüfungKann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Sehr geehrter Kunde, wenn die Bestellung in irgendeiner Weise nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden.
Was sind die Bedingungen für die Rücksendung von Waren?
Eine Rückgabe der Ware ist unter folgenden Bedingungen möglich:
wenn die gekaufte Ware keine Gebrauchsspuren und erworbene Mängel aufweist (Ausnahme - Transportschäden der Bestellung!);
wenn die Verpackung der Ware keine Gebrauchsspuren und erworbene Mängel aufweist (Ausnahme - Transportschäden der Bestellung!);
wenn die Warenverpackung nicht verletzt wurde (d. h. kein einziges Teil der Verpackung verloren gegangen ist).
Sehr geehrter Kunde, überprüfen Sie die Ware immer sorgfältig nach Erhalt bei der Post oder in Anwesenheit eines Kuriers oder in einem Geschäft!
Stelle sicher das:
Weder die Verpackung noch das Produkt weisen offensichtliche mechanische Beschädigungen, Gebrauchsspuren usw. auf;
das Produkt der deklarierten Konfiguration entspricht;
in Gegenwart von behördlichen Dokumenten (Gebrauchsanweisung, technischer Pass der Ware, Garantiekarte).
Was sind die Rückgaberichtlinien?
Bei Rücksendung der Ware erfolgt die Lieferung durch den Käufer auf eigene Kosten.
Im umgekehrten Garantiefall nach Reparatur führt der Hersteller die Lieferung auf seine Kosten durch.
Um einen Artikel zurückzusenden, verwenden Sie die Rücksendeadresse:
ZENET EUROPE EOOD, Vitaly Bulat, +359882427979, info@zenet-shop.com, 114, Odrin Street, Burgas, 8001, Bulgarien