Gwarancja i zwroty

Czy mogę wymienić lub zwrócić przedmiot?

Drogi Kliencie, jeśli zamówienie w jakikolwiek sposób nie spełni Twoich wymagań, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Jakie są warunki zwrotu towaru?

Zwrot towaru jest możliwy pod następującymi warunkami:

jeżeli zakupiony produkt nie nosi śladów użytkowania i nabył wad (wyjątek – przypadki uszkodzenia w transporcie zamówienia!);

jeżeli opakowanie towaru nie nosi śladów użytkowania i wad nabytych (wyjątek – przypadki uszkodzenia podczas transportu zamówienia!);

jeśli paczka towarów nie została naruszona (to znaczy, że ani jedna część z paczki nie została utracona).

Szanowny Kliencie, zawsze dokładnie sprawdzaj towar przy odbiorze na poczcie lub w obecności kuriera lub w sklepie.

Upewnij się, że:

ani pudełko ani produkt nie nosi śladów ewidentnych uszkodzeń mechanicznych, śladów użytkowania itp.;

produkt odpowiada deklarowanej konfiguracji;

w obecności dokumentów regulacyjnych (instrukcja użytkowania, paszport techniczny towaru, karta gwarancyjna).

Jakie są zasady dotyczące zwrotów?

W przypadku zwrotu towaru kupujący dokonuje dostawy na własny koszt.

W przypadku reklamacji w przeciwnym kierunku po naprawie producent dokona dostawy na własny koszt.

Aby zwrócić przedmiot, użyj adresu zwrotnego:

ZENET EUROPE EOOD, Vitaly Bulat, +359882427979, info@zenet-shop.com, 114, Odrin Street, Burgas, 8001, Bulgaria