Warunki porozumienia

Regulamin zamówień w ZENET EUROPA LTD § 1 Zakres zastosowania (1) W przypadku zamówień i umów zawieranych z ZENET EUROPA LTD – zwaną dalej „Dostawcą” – i jej klientami, zastosowanie mają wyłącznie poniższe warunki, z późniejszymi zmianami, które obowiązywały w momencie realizacji zamówienia. Niniejsze warunki dotyczą również zamówień internetowych. (2) Warunki klientów nie są akceptowane i nie stanowią części zamówienia ani umowy. § 2 Warunki umowy (1) Opis i prezentacja produktów Dostawcy w Internecie nie stanowi wiążącej oferty Dostawcy zawarcia umowy. Jest to raczej wyłącznie zaproszenie do złożenia oferty przez klienta. (2) W momencie wysłania przez Klienta zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego umowa nie została jeszcze zawarta. Jednak klient składa wiążącą ofertę. Składając ofertę Klient akceptuje niniejszy Regulamin jako wiążący dla jego zamówienia. (3) Dostawca potwierdza otrzymanie zamówienia klienta, wysyłając wiadomość e-mail z potwierdzeniem lub wybraną przez siebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Niniejsze potwierdzenie zamówienia nie stanowi przyjęcia przez dostawcę oferty umownej. Oświadczenie o przyjęciu oferty zawarcia umowy następuje poprzez dostarczenie towaru lub wyraźne oświadczenie o przyjęciu. (4) W przypadku składania zamówienia przez Internet proces składania zamówienia obejmuje następujące kroki: w pierwszym kroku Klient wybiera produkt, który chce zamówić. W drugim kroku klienci otrzymują swoje dane, w tym adres do faktury oraz w razie potrzeby inny adres dostawy. W trzecim kroku klienci wybierają sposób dostawy. W kroku 5 klienci wybierają sposób zapłaty. Na koniec klient musi sprawdzić iw razie potrzeby poprawić swoje dane przed wysłaniem zamówienia do dostawcy, klikając przycisk „Zamów za opłatą”. § 3 Zatrzymanie własności (1) Dostarczony towar pozostaje własnością Dostawcy aż do całkowitego uregulowania wszystkich roszczeń. (2) W przypadku zwłoki w płatności, groźby przerwania płatności, protestu wykupu lub wymiany przeciwko klientowi lub wniosku o otwarcie postępowania upadłościowego w stosunku do majątku klienta, dostawca ma prawo do zwrotu lub zwrócić dostarczony towar. Klient jest zobowiązany do wydania. Zgłoszenie własności nie wymaga rozwiązania umowy przez dostawcę. W wyniku tych działań lub zastawu dostarczonego towaru przez dostawcę, on również nie rozwiązuje umowy, chyba że dostawca wyraźnie oświadczy o odstąpieniu od umowy. (3) Dostawca ma prawo do dysponowania nim po zwrocie dostarczonego towaru. Przychody ze sprzedaży należy rozliczać z odpowiedzialnością klienta, pomniejszoną o uzasadnione koszty likwidacji. (4) Klient jest zobowiązany do starannego obchodzenia się z dostarczonym towarem oraz, na żądanie dostawcy, do odpowiedniego ubezpieczenia go przed uszkodzeniem podczas przechowywania mienia. Roszczenia o ubezpieczenie są już składane przez klienta przeciwko dostawcy. (5) W przypadku zastawu lub innej interwencji osób trzecich Klient musi niezwłocznie powiadomić o tym Dostawcę na piśmie. § 4 Termin wymagalności Zapłata ceny zakupu musi nastąpić przy zawarciu umowy. § 5 Prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom (1) Klientom będącym konsumentami przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od uzyskania dostępu do produktu. (2) Klient powinien ponieść koszty zwrotu, jeśli zwrot jest oparty na reklamacji klienta. (3) Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które zasadniczo nie są związane ani z jej działalnością handlową, ani z niezależną działalnością zawodową. § 6 Ceny, dostawa, koszty zwrotu w przypadku reklamacji (1) Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. (2) Koszt wysyłki zostanie obciążony dodatkowo. Wysokość kosztów wysyłki uzależniona jest od wielkości dostawy oraz miejsca dostawy. (3) W przypadku dostaw poza Bułgarię obowiązują odpowiednie koszty wysyłki, które są wyświetlane i obliczane przed zakończeniem procesu zamówienia. (4) Koszt zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Klient. (5) Kupujący musi zapewnić, że zakupiony produkt może zostać mu dostarczony przez spedytora lub dostawcę usług.

§ 7 Gwarancja

(1) Uprawnienia Klienta z tytułu rękojmi podlegają ogólnym przepisom prawa, o ile poniżej nie określono inaczej. Do roszczeń Klienta wobec Dostawcy zastosowanie ma postanowienie § 6 niniejszego Regulaminu.

(2) Okres przedawnienia roszczeń gwarancyjnych klienta wynosi 1 rok dla konsumentów nowych produktów.

(3) Termin przedawnienia roszczeń gwarancyjnych klienta wynosi 1 rok dla przedsiębiorców na nowe produkty.

(4) Powyższe przedawnienie nie dotyczy roszczeń odszkodowawczych klientów wynikających z utraty życia, ciała, zdrowia lub roszczeń odszkodowawczych wynikających z naruszenia istotnych zobowiązań umownych. Istotne zobowiązania umowne to takie, których wypełnienie jest niezbędne do osiągnięcia celu umowy.

(5) Powyższy okres przedawnienia nie dotyczy roszczeń odszkodowawczych wynikających z umyślnego lub rażącego niedbalstwa naruszenia obowiązków dostawcy, jego prawnych przedstawicieli lub wykonawców.

(6) Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia towaru w przypadku zewnętrznych uszkodzeń opakowania. W takim przypadku kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia dostawcy o reklamacji.

§ 8 Odszkodowanie

Prawo klienta do potrącenia istnieje tylko wtedy, gdy jego roszczenie o potrącenie zostało prawomocnie stwierdzone lub jest niezaprzeczalne.

§ 9 Prawo i jurysdykcja

Sądem właściwym dla wszelkich sporów wynikających ze stosunku umownego między Klientem a dostawcą jest sąd właściwy dla siedziby dostawcy, jeżeli klient jest nabywcą, podmiotem prawa publicznego lub szczególnym majątkiem prawa publicznego.

§ 10 Rozporządzenie w sprawie ratownictwa

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.

Prawo zwrotu

Dokonując zakupów przez Internet masz prawo wypowiedzieć niniejszą Umowę w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. .

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy skontaktować się z e-mailem: zenet.bg@gmail.com, powiadomić o swojej decyzji o rozwiązaniu niniejszej Umowy listem wysłanym pocztą. Jeśli skorzystasz z tej możliwości, odpowiemy natychmiast.