Livrare și plată la ZENET – rapid, sigur și transparent

Livrarea comenzilor

Livrarea produselor comandate pe zenet-shop.com se realizează prin curier rapid DPD, un partener logistic de încredere, cu acoperire națională.

Costul livrării este fix – 0 lei, fără taxe ascunse.

Expedierea standard se efectuează în termen de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În majoritatea cazurilor, coletele sunt livrate chiar mai rapid, în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitate și volumul de livrări al curierului.

Curierul DPD livrează, de regulă, în intervalul orar 09:00 – 17:00. Vă recomandăm să alegeți o adresă de livrare la care puteți fi disponibil(ă) în acest interval, pentru a evita întârzieri sau redirecționarea coletului către un punct de ridicare.

În cazul în care destinatarul nu este găsit la adresă, curierul poate lăsa coletul într-un punct DPD de ridicare, conform procedurilor standard ale firmei de curierat, urmând ca destinatarul să fie notificat.

La livrare nu se percep costuri suplimentare din partea curierului.

Plata comenzilor

Plata comenzilor se poate efectua prin următoarele metode:

Plata ramburs (numerar la livrare)

Transfer bancar

Plată online cu card bancar (Visa / Mastercard / Maestro)

Toate plățile sunt procesate în condiții de siguranță, iar prețurile afișate pe site sunt finale și includ toate taxele aplicabile.