Гарантия и Обмен

Можно ли обменять либо вернуть товар?

Уважаемый клиент, если заказ любым образом не соответствует вашему запросу, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента его приобретения. 

Каковы условия для возврата товара?

Вернуть товар возможно при следующих условиях:

если приобретенный товар не имеет следов использования и приобретенных дефектов (исключение − случаи повреждений во время транспортировки заказа!);

если упаковка товара не имеет следов использования и приобретенных дефектов (исключение − случаи повреждений во время транспортировки заказа!);

если комплектация товара не была нарушена (то есть ни одна деталь из комплектации не утеряна).

Уважаемый Клиент, всегда тщательно проверяйте товар при получении в почтовом отделении или в присутствии курьера, или в магазине.

Удостоверьтесь в том, что:

ни коробка, ни товар не имеют следов явных механических повреждений, следов пользования и т.д.;

товар соответствует заявленной комплектации;

в наличии нормативные документы (инструкция по пользованию, техпаспорт товара, гарантийный талон).

Какие правила возврата товара?

В случае возврата товара  доставку осуществляет покупатель за свой счет. 

В случае гарантийного случая в обратную сторону после ремонта доставку осуществляет производитель за свой счет.

Для возврата товара воспользуйтесь обратным адресом:

ZENET EUROPE EOOD, Vitaly Bulat,  +359882427979, info@zenet-shop.com, 114, Odrin Street, Burgas, 8001, Bulgaria